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Aug 04, 2023

L'autobus del consulente di Duluth porta servizi di benessere mentale ai clienti

DULUTH — Karen Sheldon is trying something different when it comes to

DULUTH - Karen Sheldon sta provando qualcosa di diverso quando si tratta di avvicinarsi alla salute mentale e all'accesso al benessere. Invece di portarle clienti, sta portando i suoi servizi terapeutici in viaggio con la sua nuova attività, Seen & Heard Individual & Family Therapy, più succintamente conosciuta come SHIFT.

Sheldon offre sessioni mobili di benessere mentale per giovani, adulti e famiglie. Ha un interesse speciale nel lavorare con persone non udenti e con problemi di udito e ha lavorato come interprete della lingua dei segni americana prima di diventare consulente clinico autorizzato. La sua nuova attività opera da un autobus convertito che può portare ovunque si trovino i clienti.

"Una parte di me ha la sensazione che in realtà sia un'idea davvero vecchia. Sembra come appariva l'assistenza sanitaria", ha detto Sheldon. "Quindi è come tornare a vedere dove sono le persone, di cosa hanno bisogno e presentarsi in quello spazio. Ma sembra tutto nuovo ora."

L'obiettivo principale di Sheldon è rendere l'assistenza sanitaria mentale accessibile e accessibile. Ha detto che l'autobus rende l'esperienza più informale per molte persone, ed è anche un luogo in cui lei e i suoi clienti hanno un terreno comune.

"Quello che ho trovato davvero incredibile è che aiuta davvero a costruire il rapporto tra me e la famiglia, tra me e il bambino perché siamo in un territorio neutrale", ha detto Sheldon. "Sono nel loro spazio, nel loro mondo, ma non è a casa loro, quindi non mi sento invadente."

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L'autobus, che comprende un paio di posti rimasti dall'interno originale dell'autobus, un'amaca, una poltrona a sacco e diversi cuscini, consente al cliente di sedersi dove si sente più a suo agio. Poiché Sheldon è specializzato in sessioni per bambini e famiglie, questo è particolarmente efficace nel far sì che i giovani si rilassino e si aprano durante la terapia.

Poiché può guidare l'autobus ovunque si trovino i suoi clienti, ha affermato che ciò aiuta a eliminare gli appuntamenti per mancata presentazione e rende la continuità delle cure più efficace. Inoltre, elimina la necessità dei clienti di prendersi una pausa dal lavoro o di prendere accordi per il trasporto da e per gli appuntamenti.

Spera che man mano che l'attività cresce e acquisisce più clienti, di poter trovare spazi intorno a Duluth e nel Northland per parcheggiare l'autobus e far venire da lei i clienti programmati in quella zona.

"Voglio che sia accessibile ovunque si trovino le persone, quindi ha davvero molto potenziale e flessibilità per andare in molti modi diversi", ha detto Sheldon.

L'idea di SHIFT di Sheldon è iniziata durante la scuola di specializzazione, ma si è consolidata durante la pandemia di COVID-19.

"Volevo davvero essere in grado di portare la salute mentale alle persone che non hanno accesso ad essa per qualsiasi motivo", ha detto Sheldon. "Stava già fermentando, ma era decisamente come se ora fosse il momento di farlo."

Ha raccolto oltre $ 9.000 in tre mesi da una campagna Kickstarter, che le ha permesso di acquistare e rinnovare l'autobus - che si assicura di chiarire non è un furgone, il che aggiungerebbe un "fattore di creep" al suo modello di business.

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Commercializza SHIFT più con un approccio al benessere mentale che con l'assistenza alla salute mentale, perché ognuno ha modi per migliorare il proprio benessere mentale generale. Sheldon lavorerà con un cliente per stabilire gli obiettivi relativi a ciò che desidera ottenere e al modo in cui ci arriverà, che si tratti di un piccolo problema o di un cambiamento più grande nello stile di vita.

SHIFT opera con un modello di pagamento privato. Con questo modello, Sheldon ha detto che è in grado di rendere il processo per ottenere la terapia un po' più semplice per alcune persone perché non devono fare i salti mortali per trovare un posto accettato dall'assicurazione, e non deve necessariamente diagnosticare un problema per continuare le sessioni. I servizi di salute mentale possono essere coperti da assicurazione se programmati tramite Harvest Moon Mental Health Services.

"L'idea con cui SHIFT fornisce servizi di pagamento di tasca propria è quella di semplificare il processo di ingresso e di avvio, perché quando hai a che fare con l'assicurazione, devo definire un problema, come ansia, depressione, tutte le cose - ma ho bisogno di quell'etichetta e di un piano per andare avanti", ha detto Sheldon. "La retribuzione privata significa che non dobbiamo farlo. Possiamo semplicemente iniziare e decidere insieme quali sono gli obiettivi. Perché ci sono molte persone che rientrano in questa zona grigia di bisogno di supporto, ma non penso necessariamente che noi bisogno di dire: 'Sei depresso.'"